Recientemente, alguien me preguntó por qué necesitaban un plan de negocios si obtenían todos los fondos que necesitaban de amigos y familiares. Me pareció que pensaban que un plan de negocios era solo una herramienta para recaudar fondos. De hecho, un plan de negocios es mucho más que eso: es una herramienta para comprender cómo se organiza su negocio. Puede usarlo para monitorear el progreso, hacerse responsable y controlar el destino de la empresa. Y, por supuesto, es una herramienta de ventas y reclutamiento para cortejar a empleados clave o futuros inversores.
Razón del Porque debe tener un plan de negocios
Escribir su plan de negocios lo obliga a revisar todo de una vez: su propuesta de valor, suposiciones de marketing, plan de operaciones, plan financiero y plan de personal. Terminarás descubriendo conexiones que de otra forma te hubieras perdido. Por ejemplo, si su plan de mercadeo proyecta 10,000 clientes para el año dos y su plan de personal provee dos vendedores, eso lo obliga a preguntar: ¿Cómo pueden dos vendedores generar 10,000 clientes? La respuesta podría llevarlo a la conclusión de que formar sus alianzas, dirigirse a los distribuidores y concentrarse en las ventas a granel a grandes empresas sería su mejor táctica.
Como parte de su plan operativo, establecerá los principales hitos operativos y de marketing. Cuando eres el fundador, la única persona que te hace responsable de esos resultados a diario eres tú. Por lo tanto, su plan se convierte en una línea de base para monitorear su progreso. Si su prototipo se completa para el 1 de febrero, y se hace temprano, el 10 de enero, por ejemplo, puede preguntarse por qué. ¿Hubo un avance inesperado? ¿Alguien hizo un esfuerzo heroico? ¿O simplemente sobreestimaste? Lo que aprenda lo ayudará a hacer un trabajo aún mejor la próxima vez.
Pero incluso más que una herramienta para el aprendizaje posterior al hecho, un plan es cómo conducir el futuro. Cuando escribe: «Esperamos 100 clientes para el final del primer año», no es una predicción pasiva: no solo espera a que aparezcan los clientes. Se convierte en el objetivo de su fuerza de ventas. El plan establece objetivos en todas las áreas principales: ventas, partidas de gastos, puestos de contratación y objetivos de financiación. Una vez establecidos, los objetivos se convierten en objetivos de rendimiento.
Y, por supuesto, un plan bien escrito es excelente para atraer talento. Cuando un cliente potencial le pide comprender su negocio, puede entregarle un plan que le brinde una visión general completa. Sus reacciones le dicen algo acerca de cuán rápido y minuciosamente pueden pensar en los problemas clave de su negocio. Además, el registro escrito de sus objetivos junto con un historial de cumplimiento de esos objetivos envía un mensaje alto y claro: comprende su negocio y puede entregar los resultados que promete. Los empleados excelentes responderán a ese mensaje, al igual que los bancos e inversores la próxima vez que necesite recaudar dinero.
Por lo tanto, ver su plan como una herramienta para recaudar fondos es solo el comienzo de la historia. Utilizará el plan para mucho más: para administrarse, para operar el negocio y para reclutar. Antes de decidir omitir su fase de planificación, considere todas las implicaciones y lo que significan para su éxito futuro.
Stever Robbins es un coach de riesgo, que ayuda a emprendedores y empresas en etapa inicial a desarrollar las actitudes, habilidades y capacidades necesarias para tener éxito. Aporta habilidades como emprendedor, maestro y tecnólogo para ayudar a otros a crear emprendimientos exitosos.